Політика конфіденційності
Nyxira Novelinx Zone - Захист вашої приватності є нашим пріоритетом
Загальні положення
Ця Політика конфіденційності описує, як Nyxira Novelinx Zone ("ми", "наша компанія", "наш сайт") збирає, використовує, зберігає та захищає вашу особисту інформацію при використанні нашого веб-сайту nyxiranovelinxzone.com та наших послуг з розвитку кар'єри в сфері цифрового маркетингу.
Ми серйозно ставимося до захисту вашої приватності та зобов'язуємося забезпечити безпеку ваших особистих даних відповідно до чинного українського та міжнародного законодавства. Використовуючи наш сайт, ви погоджуєтесь із умовами цієї Політики конфіденційності.
Сфера застосування
Ця політика застосовується до всіх користувачів нашого веб-сайту, учасників навчальних програм, підписників розсилок та всіх осіб, які взаємодіють з нашими онлайн-сервісами. Вона охоплює збір даних через веб-форми, cookie-файли, аналітичні системи та інші технології відстеження.
Збір особистої інформації
Ми збираємо різні типи інформації для надання вам якісних освітніх послуг та покращення користувацького досвіду. Збір інформації відбувається прозоро та з вашої згоди.
Інформація, яку ви надаєте добровільно
- Ім'я, прізвище та контактні дані (електронна пошта, телефон)
- Демографічна інформація (вік, стать, місце проживання)
- Освітня та професійна інформація (рівень освіти, досвід роботи)
- Цілі кар'єрного розвитку та професійні інтереси
- Відгуки, коментарі та інший контент, який ви створюєте
- Платіжна інформація (обробляється через захищені платіжні системи)
- Записи спілкування з нашою службою підтримки
Автоматично зібрана інформація
- IP-адреса та геолокаційні дані
- Тип браузера, операційна система та характеристики пристрою
- Сторінки, які ви відвідуєте, та час, проведений на сайті
- Джерело переходу на наш сайт
- Поведінкові дані та шаблони використання
- Cookie-файли та інші ідентифікатори
Використання особистої інформації
Зібрана інформація використовується виключно для законних бізнес-цілей та покращення наших освітніх послуг. Ми ніколи не продаємо ваші особисті дані третім особам.
Основні цілі використання
- Надання освітніх послуг та навчальних програм з цифрового маркетингу
- Персоналізація контенту та рекомендацій відповідно до ваших інтересів
- Обробка платежів та управління обліковими записами користувачів
- Відправлення важливих повідомлень про курси, зміни в послугах
- Надання технічної підтримки та відповідь на ваші запити
- Покращення функціональності сайту та користувацького досвіду
- Проведення досліджень та аналізу для розвитку нових програм
- Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству
Ваші права щодо особистих даних
Ми поважаємо ваші права щодо контролю над особистими даними та забезпечуємо механізми для їх реалізації. Ви маєте повне право знати, як використовуються ваші дані.
Право доступу
Ви можете запитати копію всіх особистих даних, які ми зберігаємо про вас, включаючи їх джерело та цілі обробки.
Право на виправлення
Ви можете вимагати виправлення неточних або неповних особистих даних в будь-який час.
Право на видалення
Ви можете запросити видалення ваших особистих даних, якщо немає законних підстав для їх збереження.
Право на портабельність
Ви можете отримати ваші дані у структурованому, машиночитаному форматі.
Право на заперечення
Ви можете заперечити проти обробки ваших даних для маркетингових цілей або на основі законних інтересів.
Право на обмеження
Ви можете вимагати обмеження обробки ваших даних за певних обставин.
Захист та безпека даних
Ми впровадили комплексні технічні та організаційні заходи для захисту ваших особистих даних від несанкціонованого доступу, втрати, зміни або розкриття.
Всі особисті дані шифруються як при передачі (SSL/TLS), так і при зберіганні (AES-256).
Строгі протоколи автентифікації та авторизації для всіх співробітників, які мають доступ до даних.
Постійний моніторинг систем на предмет підозрілої активності та потенційних загроз.
Регулярне створення зашифрованих резервних копій для забезпечення цілісності даних.
Регулярне навчання співробітників щодо найкращих практик кібербезпеки та захисту даних.
Періодичні аудити безпеки та тестування на проникнення від незалежних експертів.
Зберігання та видалення даних
Ми зберігаємо ваші особисті дані лише стільки часу, скільки це необхідно для досягнення цілей, заради яких вони були зібрані, або згідно з вимогами законодавства.
Періоди зберігання
- Дані активних користувачів зберігаються протягом всього періоду використання сервісу
- Дані неактивних користувачів видаляються через 3 роки після останньої активності
- Фінансові записи зберігаються протягом 7 років відповідно до українського законодавства
- Логи та аналітичні дані зберігаються протягом 2 років
- Записи служби підтримки зберігаються протягом 5 років
- Маркетингові дані видаляються відразу після відмови від розсилок
Процедура видалення
При видаленні даних ми використовуємо безпечні методи, які гарантують неможливість відновлення інформації. Це включає перезапис даних на носіях інформації та знищення всіх резервних копій відповідно до стандартів інформаційної безпеки.
Обмін даними з третіми сторонами
Ми можемо передавати ваші особисті дані третім сторонам лише у визначених законом випадках або з вашої явної згоди. Всі партнери зобов'язані дотримуватися високих стандартів захисту даних.
Категорії третіх сторін
- Постачальники хмарних сервісів та хостингу (з сертифікацією ISO 27001)
- Платіжні системи для обробки транзакцій
- Аналітичні сервіси для вивчення поведінки користувачів
- Поштові сервіси для відправлення розсилок
- Правоохоронні органи (лише за офіційними запитами)
- Професійні консультанти (юристи, аудитори) під зобов'язаннями конфіденційності
Міжнародні передачі
При передачі даних за межі України ми забезпечуємо адекватний рівень захисту через стандартні договірні положення, сертифікацію Privacy Shield (для США) або інші схвалені механізми передачі даних.
Cookie-файли та технології відстеження
Наш веб-сайт використовує cookie-файли та подібні технології для покращення функціональності, аналізу трафіку та персоналізації контенту. Ви маєте повний контроль над налаштуваннями cookie.
Типи cookie-файлів
- Необхідні cookie для основної функціональності сайту
- Аналітичні cookie для вивчення поведінки користувачів
- Функціональні cookie для запам'ятовування ваших налаштувань
- Маркетингові cookie для показу релевантної реклами
- Cookie соціальних мереж для інтеграції контенту
Управління cookie
Ви можете налаштувати або відключити cookie через налаштування вашого браузера. Однак це може вплинути на функціональність деяких частин нашого сайту. Ми також надаємо центр налаштувань cookie на нашому сайті для зручного управління вашими перевагами.
Оновлення політики конфіденційності
Ця Політика конфіденційності може періодично оновлюватися відповідно до змін у нашому бізнесі, технологіях або законодавчих вимогах. Ми завжди повідомляємо користувачів про суттєві зміни.
Процедура оновлень
При внесенні змін ми розміщуємо оновлену версію на нашому сайті та надсилаємо повідомлення на електронну пошту активних користувачів. Суттєві зміни набувають чинності через 30 днів після повідомлення, що дає вам час ознайомитися з новими умовами.
Контактна інформація
З питань щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших особистих даних звертайтеся до нас:
Адреса: вул. Грибоєдова, 23, м. Черкаси, Черкаська область, Україна, 18028
Телефон: +380573409320
Email: contact@nyxiranovelinxzone.com
Ми зобов'язуємося відповісти на ваші запити протягом 30 днів.